ЕМПАТІЯ ЯК ПРОФЕСІЙНО ВАЖЛИВА ЯКІСТЬ ФАХІВЦЯ З СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ
DOI:
https://doi.org/10.36074/grail-of-science.19.09.2025.025Keywords:
емпатія, соціальна робота, комунікативні компетентності, професійний розвиток, стаж роботи, емоційна емпатія, когнітивна емпатія, емпатійна турботаSummary
У статті висвітлено роль та рівень емпатії у професійній діяльності фахівців із соціальної роботи. Обґрунтовано, що в умовах сучасних викликів емпатія є ключовою професійною компетенцією, яка забезпечує ефективну взаємодію з клієнтами, встановлення довіри та індивідуалізацію послуг. Дано оцінку емпатії, як динамічному, інтегрованому утворенню, що розвивається в професійному процесі фахівців соціальної сфери, охоплюючи емоційну, когнітивну емпатію та емпатійну турботу. Проаналізовано результати опитування 120 фахівців, які показали, що більшість (80%) має середній або нижче середнього рівень емпатії, тоді як високий рівень (3%) рідкісний. Визначено, що досвід роботи стабілізує середній рівень емпатії. Наголошено на необхідності цілеспрямованого розвитку практико-орієнтованої емпатії та її інтеграції у навчальні програми.
Downloads
Downloads
License
Copyright (c) 2025 Людмила Кримчак
References
Балахтар В. Гендерний аспект особистісного становлення фахівця із соціальної роботи //Вісник післядипломної освіти: зб. наук. пр. Сер. Соціальні та поведінкові науки. Сер. Управління та адміністрування ПОЧАТОК. 2021. Т. 18. №. 47. С. 10-28.
Берегова Г. Д. Філософсько-освітній підхід до формування соціально-комунікативних навичок соціального працівника. Вісник Херсонського національного технічного університету. 2025. Т. 2. №. 2 (93). С. 391-397. DOI: https://doi.org/10.35546/kntu2078-4481.2025.2.2.49
Журавльова Л.П., Шпак М.М. Емпатія як психологічний механізм розвитку міжособистісного емоційного інтелекту. Science and Education a New Dimension. Pedagogy and Psychology. III(25). 2015. URL: https://eprints.zu.edu.ua/19316/1/ped_psy_25_49.pdf
Зозуляк-Случик Р., Кіращук М. Вплив емпатійності на професійну діяльність фахівців соціальної сфери. Івано-Франківськ: Прик-кий нац. ун-т імені Василя Стефаника, 2024. С. 210.
Мінтенко М. І. Самооцінка як чинник емпатії фахівців з соціальної роботи //Психолого-педагогічний супровід професійної підготовки та підвищення кваліфікації фахівців в умовах трансформації освіти: Матеріали Х Міжнародної науково-практичної конференції (21 травня 2021 р., м. Київ). Київ: ДЗВО «УМО», 2021. 304 с. URL: http://umo. edu. ua/materiali-konferencij-nimp. – 2021. – С. 210.
Олексієнко Л., Луканська Г., Талат І. Вплив емоційного інтелекту соціальних працівників на ефективність взаємодії з клієнтами. Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Психологія. 2025. №. 1 (66). С. 86-90. DOI: https://doi.org/10.32689/maup.psych.2025.1.12
Островська Н. Роль комунікативної компетентності у формуванні особистості сучасного фахівця з соціальної роботи //Освіта і наука України в умовах війни та миру: суспільні виклики та перспективи розвитку: збірнк наукових праць ХХV. 2025. С. 105.
Орищенко О.А. Дифенційно-психологічний аналіз емпатії : автореф. ... канд. психол. наук : спец. 19.00.01 «Загальна психологія». Одеса, 2004. 21 с.
Сорокіна Н., Сорокіна Л. Етичні аспекти професійної діяльності соціального працівника: виклики сьогодення. Науковий вісник Ужгородського університету. Серія:«Педагогіка. Соціальна робота». 2025. Т. 1. №. 56. С. 223-227.
Погоржельський І. В. Проблеми підготовки фахівців соціальної роботи з урахуванням сучасних тенденцій. Умань. 2025. С. 532.
Ручко Л. М. Soft skills у системі загальних компетенцій фахівців із соціальної роботи // Сучасні виклики і актуальні проблеми науки, освіти та виробництва: міжгалузеві диспути [зб. наук. пр.]: матеріали XXV міжнародної. 2022. С.71.
Семигіна Т. Соціальна робота в україні: професія у вирі війни та змін //Розвиток науки та освіти в умовах трансформаційних процесів. 2025. С. 82.
Файермен О. О. До питання про вимоги до майбутніх фахівців соціономічної сфери. Вісник Університету імені Альфреда Нобеля. Серія: Педагогіка і психологія. 2021. №. 2. С. 293-300. DOI: https://doi.org/10.32342/2522-4115-2021-2-22-32
Шевчук О. М. Роль особистості соціального працівника в ефективній взаємодії з клієнтом. Дніпро: ДНУ, 2023. 2023. С. 60. DOI: https://doi.org/10.32782/humanitas/2023.6.8
Шикирава Н. М. Емпатія як інтегральна особистісно-професійна якість практичного психолога. Соціально-психологічні проблеми суспільства. 2021. С. 119-123.
Downloads
How to Cite
Issue
Section
Categories
