ЗАЛУЧЕННЯ СПОЖИВАЧІВ ДО СТВОРЕННЯ НОВОГО БРЕНДУ
DOI:
https://doi.org/10.36074/grail-of-science.26.12.2025.046Keywords:
брендинг, споживчий маркетинг, створення бренду, залучення споживачів, емоційна лояльність, спільне створення цінності, цифрові комунікації, стратегія брендуSummary
Стаття присвячена дослідженню актуальної теми — залучення споживачів до процесу створення нового бренду в Україні. У сучасному конкурентному середовищі, де традиційні підходи до побудови бренду вже не завжди є ефективними, важливого значення набуває інтерактивна взаємодія між компанією та її цільовою аудиторією. Формування бренду за участі споживачів — це не лише новітній тренд у маркетингу, а й потужний інструмент підвищення лояльності, залучення та формування спільноти навколо бренду. Метою дослідження є вивчення механізмів та ефективних практик залучення споживачів до процесу брендотворення, а також аналіз можливих переваг і викликів, які супроводжують цей процес. У статті розглядається, як споживачі можуть впливати на створення концепції бренду, його візуального стилю, комунікаційного наповнення та загальної філософії компанії. Дослідження акцентує увагу на ролі цифрових технологій, соціальних мереж та платформ спільного створення контенту, які відкривають нові горизонти для колаборації між бізнесом та клієнтами. Визначено, що залучення споживачів не лише сприяє формуванню автентичного бренду, а й підвищує рівень довіри, формує емоційний зв’язок і стимулює повторні покупки. Результати дослідження можуть бути корисними для компаній, які прагнуть створити новий бренд або переосмислити стратегію свого існуючого бренду відповідно до сучасних вимог ринку та очікувань споживачів.
Downloads
Downloads
References
Аакер, Д. А. (2014). Аакер про брендинг: 20 принципів, що сприяють успіху. Нью-Йорк: Morgan James Publishing.
Балдус, Б. Дж., Вурхіс, К., та Калантоне, Р. (2015). Залучення онлайн-спільноти бренду: Розробка та валідація масштабу. Journal of Business Research, 68(5), 978–985. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2014.09.035 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2014.09.035
Бертон, П. Р., Пітт, Л. Ф., та Кемпбелл, К. (2008). Імпровізація: Коли клієнти створюють рекламу. California Management Review, 50(4), 6–30. https://doi.org/10.2307/41166454 DOI: https://doi.org/10.2307/41166433
Кова, Б., Даллі, Д., та Цвік, Д. (2011). Критичні погляди на роль споживачів як «виробників»: розширення дискусії щодо спільного створення цінностей у маркетингових процесах. Теорія маркетингу, 11(3), 231–241. https://doi.org/10.1177/1470593111408171 DOI: https://doi.org/10.1177/1470593111408171
Фюллер, Дж. (2010). Удосконалення віртуального співтворення з точки зору споживача. California Management Review, 52(2), 98–122. https://doi.org/10.1525/cmr.2010.52.2.98 DOI: https://doi.org/10.1525/cmr.2010.52.2.98
Хетч, М. Дж., та Шульц, М. (2010). До теорії спільного створення бренду з наслідками для управління брендом. Journal of Brand Management, 17(8), 590–604. https://doi.org/10.1057/bm.2010.14 DOI: https://doi.org/10.1057/bm.2010.14
Інд, Н., Іглесіас, О., та Шульц, М. (2013). Спільне створення брендів: виникнення та результати спільного творення. California Management Review, 55(3), 5–26. https://doi.org/10.1525/cmr.2013.55.3.5 DOI: https://doi.org/10.1525/cmr.2013.55.3.5
Іглесіас, О., Маркович, С., та Ріалп, Дж. (2019). Як сенсорний досвід використання бренду впливає на цінність бренду? Розгляд ролі рушійних сил цінності бренду, орієнтованих на клієнта. European Journal of Marketing, 53(6), 1176–1204.
Котлер, П., Картаджая, Х., та Сетіаван, І. (2021). Маркетинг 5.0: Технології для людства. Хобокен, Нью-Джерсі: Wiley.
Prahalad, C. K., & Ramaswamy, V. (2004). Майбутнє конкуренції: Спільне створення унікальної цінності з клієнтами. Бостон, Массачусетс: Видавництво Гарвардської бізнес-школи.
Ramaswamy, V., & Ozcan, K. (2018). Парадигма спільного творення. Стенфорд, Каліфорнія: Видавництво Стенфордського університету.
Roser, T., Samson, A., Humphreys, P., & Cruz-Valdivieso, E. (2013). Спільне творення: Нові шляхи до цінності. Лондон: LSE Enterprise.
Sawhney, M., Verona, G., & Prandelli, E. (2005). Співпраця для створення: Інтернет як платформа для залучення клієнтів до інновацій продуктів. Journal of Interactive Marketing, 19(4), 4–17. https://doi.org/10.1002/dir.20046 DOI: https://doi.org/10.1002/dir.20046
Tynan, C., McKechnie, S., & Chhuon, C. (2010). Спільне створення цінності для брендів класу «люкс». Journal of Business Research, 63(11), 1156–1163. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2009.10.012 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2009.10.012
Волинець, Л. М. (2020). Цифрові комунікації у побудові брендів: сучасні тенденції. Маркетинг і менеджмент інновацій, 4, 33–41.
Гнатюк, О. В. (2019). Особливості побудови брендів у соціальних мережах: інтерактивні стратегії. Маркетинг в Україні, 5, 15–21.
Кучер, В. О., & Коваль, О. І. (2022). Участь споживачів у створенні брендів: тенденції та перспективи для українського бізнесу. Економіка та суспільство, 41, 172–180. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-41-25 DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-41-25
Мазур, Ю. В. (2023). Co-creation як інноваційний інструмент брендингу в умовах цифрової трансформації. Маркетинг і цифрові технології, 7(2), 89–97.
Петренко, І. С. (2021). Взаємодія бренду і споживача у цифровому середовищі. Економічний вісник НТУУ «КПІ», 18, 102–108.
Шевченко, Л. А., & Долгова, Н. І. (2020). Стратегії залучення споживачів у брендинг: нові форми взаємодії. Науковий вісник Полтавського університету економіки і торгівлі, 3(93), 74–80.