ІВЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТ ЯК ІНСТРУМЕНТ ТРАНСФОРМАЦІЇ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ПІДПРИЄМСТВА
DOI:
https://doi.org/10.36074/grail-of-science.01.05.2026.020Keywords:
івент-менеджмент, бізнес-процеси, ефективність підприємства, управління, механізм впровадження, трансформація, комунікації, KPI, конкурентні переваги.Summary
У статті досліджено роль івент-менеджменту як інструменту управління бізнес-процесами підприємства в умовах динамічного середовища. Обґрунтовано теоретичні засади інтеграції івент-менеджменту у систему бізнес-процесів та визначено його вплив на підвищення ефективності діяльності підприємства. Встановлено, що івент-менеджмент доцільно розглядати як комплексний механізм, який забезпечує покращення комунікаційної взаємодії, підвищення рівня залученості персоналу та формування стійких взаємозв’язків із клієнтами і партнерами. Розроблено концептуальну модель впливу івент-менеджменту на трансформацію бізнес-процесів підприємства, яка відображає взаємозв’язок між середовищем функціонування, проблемами бізнес-процесів, механізмом реалізації івент-заходів та результатами їх впливу. Запропоновано механізм впровадження івент-менеджменту, що передбачає послідовність етапів: аналіз, постановку цілей, планування, реалізацію, оцінку ефективності та коригування. Доведено, що системне застосування івент-менеджменту сприяє підвищенню ефективності бізнес-процесів, формуванню конкурентних переваг та забезпеченню стійкого розвитку підприємства. Запропоновано практичні рекомендації щодо інтеграції івент-менеджменту у діяльність підприємств, зокрема впровадження системи KPI, розвитку внутрішніх комунікацій та використання цифрових інструментів.
Downloads
Downloads
References
Allen, J., O’Toole, W., Harris, R., & McDonnell, I. (2011). Festival and special event management (6th ed.). John Wiley & Sons.
Bakoyeva, D. (2023). Relationship between time management and work efficiency in event management. Eurasian Journal of Learning and Academic Teaching, 25, 8–10. https://geniusjournals.org/index.php/ejlat/article/view/5055
Davenport, T. H. (1993). Process innovation: Reengineering work through information technology. Harvard Business School Press.
Ermakov, S. G., Makarenko, J. A., & Sokolov, N. E. (2017). Event-management: Review and systematization of approaches of the organization of events. Administrative Consulting, 9(9), 140–148. https://doi.org/10.22394/1726-1139-2017-9-140-148 DOI: https://doi.org/10.22394/1726-1139-2017-9-140-148
Goldblatt, J. (2014). Special events: Event leadership for a new world (7th ed.). John Wiley & Sons.
Hammer, M., & Champy, J. (1993). Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution. Harper Business. DOI: https://doi.org/10.1016/S0007-6813(05)80064-3
Liu, D., Morgeson, F. P., & Fan, X. (2023). Event-oriented organizational behavior research: A multilevel review and agenda for future research. Journal of Management, 49(6), 1915–1953. https://doi.org/10.1177/01492063231162094 DOI: https://doi.org/10.1177/01492063231162094
Mysyk, V. (2022). Improvement of event management positioning in enterprise management. Economics, Entrepreneurship, Management, 9(1), 22–31. https://doi.org/10.56318/eem2022.01.034 DOI: https://doi.org/10.56318/eem2022.01.034
Mysyk, V. (2023). Event management evaluation indicators in enterprise management. Galician Economic Journal, 82(3), 128–133. https://doi.org/10.33108/galicianvisnyk_tntu2023.03.128 DOI: https://doi.org/10.33108/galicianvisnyk_tntu2023.03.128
Ramos Gutiérrez, B., Reina Quintero, A. M., Parody, L., & Gómez López, M. T.
(2023). When business processes meet complex events in logistics: A
systematic mapping study. Computers in Industry, 144, Article 103788. https://doi.org/10.1016/j.compind.2022.103788 DOI: https://doi.org/10.1016/j.compind.2022.103788
Weick, K. E. (1995). Sensemaking in organizations. Sage Publications.