ІНСУЛЯРНІСТЬ ЯК ФАКТОР ТРАНСФОРМАЦІЇ КОМУНІКАЦІЙ БРЕНДУ: ПОВЕДІНКОВИЙ ПІДХІД ДО АНАЛІЗУ СПОЖИВАЧА

Summary

У статті досліджено трансформацію комунікацій брендів у контексті сучасних поведінкових трендів споживачів, зокрема інсулярності, локалізації довіри, соціальної відповідальності, економічної чутливості та цифровізації взаємодії. Розглянуто особливості формування споживчої поведінки української аудиторії на основі емпіричних даних міжнародних досліджень, зокрема Edelman Trust Barometer та Kantar Ukraine. Установлено, що сучасний споживач характеризується поєднанням емоційної залученості, орієнтації на соціальні цінності та прагнення до економічної раціональності, що формує гібридну модель прийняття рішень. Виявлено, що зростання інсулярності обумовлює звуження кола довіри та посилення значущості локальної ідентичності бренду, тоді як розвиток цифрових каналів комунікації сприяє переходу до персоналізованих моделей взаємодії зі споживачами. Обґрунтовано, що ефективність комунікацій брендів визначається здатністю інтегрувати соціально значущі ініціативи, емоційні тригери та раціональні аргументи у єдину комунікаційну стратегію. Запропоновано систему рекомендацій для українських брендів, що включає ціннісно-орієнтовані комунікації, локалізацію повідомлень, активне використання цифрових каналів, персоналізацію контенту та підвищення прозорості бізнес-практик. Установлено, що ключовим фактором підвищення ефективності комунікацій є формування довіри через поєднання соціальної відповідальності, емоційного впливу та економічної релевантності пропозиції.